为推进数字化转型战略，我集团倾力打造“三正荟”会员系统，通过构建“三位一体”的核心目标体系，全面激活客户价值：一是盘活存量客户资源，拓展增量市场空间；二是构建“公域引流+私域运营”双轨并行、逐步实现“异业流量互换”的营销生态；三是强化产品力与服务力双轮驱动，提升市场响应能力与客户服务水平。

      该系统整合集团旗下四家酒店的优质商品资源，创新推出“会员通、权益同、积分通”的一体化服务：会员不仅可在全渠道储值消费，还能通过购物、参与活动获取积分与成长值，享受分级会员权益；同时开放全员分销渠道，激励员工参与推广并获得佣金收益。

      系统于今年1月启动试运行，4月正式投入对客运营，通过与各成员酒店的深度协同，特别是集团数字营销中心的高效推进，已形成多入口注册体系（涵盖小程序、酒店网关、威达系统及西软/策城PMS等），用户规模持续快速增长。

      截至目前，“三正荟”会员总数突破34万，月均新增会员约2万人，呈现强劲增长态势。

      销售端表现亮眼，自4月10日对客运营启动以来，平台累计交易额突破700万元，储值金额近600万元。数字营销中心发布《全员营销推广指南》，配套会员升级、周年庆及暑期营销等专项方案，结合激励政策与标准化物料话术，有效保障了一线团队的推广效能。

      每月23日打造的“三正荟会员日”已成为品牌特色IP。通过“限时秒杀+盲盒抽奖”等创新玩法，8月23日单日销量近60万元，创历史新高，浏览量突破7000人次——其中塘厦三正半山温泉酒店700份限量秒杀商品数小时内告罄。常规会员日抽奖活动平均吸引超3000人次参与，显著提升了用户黏性与互动体验。

      集团数字营销中心相关负责人表示，未来“三正荟”将持续围绕三大目标深耕会员运营：持续优化数字营销工具，提升会员精细化运营能力；深度挖掘成员企业优势产品与个性化服务，通过跨界合作打造“高频带低频”的爆品组合；逐步实现与外部品牌的“异业流量交换”，扩大直接销售占比和利润贡献率，为集团业务高质量发展注入新动能。