为夯实员工队伍建设根基，锻造卓越服务团队，激发全员钻研业务、精进技能的热情，为2026年“顾客价值提升年”蓄力赋能，11月25日，樟木头三正半山酒店2025年度服务技能大赛隆重开幕。

      本次大赛以“强技能、优服务、提价值”为核心目标，既是对酒店各岗位服务技能的全面检阅，更是为2026年聚焦团队、产品、服务、形象四大价值升级、增强获客竞争力、推动经营效益增长与长远发展的关键实践。赛事紧扣酒店服务全流程关键环节，精心设置7大专业项目，覆盖中式主题创意摆台与服务技能、前厅接待服务与产品推销、前厅退房服务与好评争取、中式铺床与小景设计、酒店服务用语及礼仪规范、消防救援能力鉴定、应急救护实操、厨房菜品展示比拼等核心场景，全方位检验服务重点内容。

      值得关注的是，大赛创新增设非客房人员中式铺床、非餐饮人员茶市开台点菜及收银两大跨岗竞赛项目，旨在通过岗位交叉竞技打破壁垒，强化各岗位间的互补协作能力。所有竞赛内容均立足日常服务工作实际，兼具实操性与针对性，为酒店服务品质与产品水准的迭代升级注入新动能。

      自筹备阶段起，各部门高度重视、积极响应，通过系统化培训、常态化练习与严格化考核，全方位打磨参赛人员的专业素养与服务技能，充分展现了全体员工精益求精、追求卓越的职业精神。

      经过两个下午的激烈角逐，大赛圆满落幕。赛场上，参赛选手以饱满状态全力以赴，既赛出了专业水准，更展现了樟半人的职业风采；场下，全体同事踊跃观摩学习、为选手加油助威，在互动中汲取经验、在交流中实现共同提升，真正将赛事转化为全员共成长的“练兵场”。

      此次大赛的成功举办，为酒店精进服务之路奠定了坚实基础，全体樟半人将以此为新起点，永葆奋进姿态，在提升服务品质、创造顾客价值的征程上永不止步。